CONTRATO FIDELIDAD GALACTICA
SERVICIOS: El presente Acuerdo de Membresía (el “Acuerdo”) se celebra entre: Innovaciones Fit SAC. (el “Gimnasio”); y el usuario, cuya información se encuentra indicada en el presente Acuerdo (el “Usuario”). Mediante el presente Acuerdo el Usuario se suscribe a un servicio integrado de acondicionamiento y preparación física (el “Servicio”) que será prestado dentro de los horarios establecidos, en local(es) presencial(es). El local comercial donde el Usuario suscribe el presente Acuerdo será denominado el “Local”.
REGLAMENTO DE USO: El documento “Reglamento de Uso de Servicios para Alumnos y Usuarios” (el “Reglamento”) forma parte integrante del presente Acuerdo y es de obligatorio cumplimiento para el Usuario siempre que se encuentre en un local comercial de la marca del Gimnasio. Mediante la firma del presente Acuerdo, el Usuario declara haber leído y encontrarse conforme con el Reglamento, el mismo que se encuentra disponible en la página web del Gimnasio en el siguiente enlace: https://www.galaxyfitness.pe/documentos/reglamento-del-usuario, y que será enviado al correo electrónico que el Usuario indique en este Acuerdo.
MENORES DE EDAD: Para la matrícula de Usuarios menores de 18 y mayores de 14 años, el presente Acuerdo deberá ser suscrito por un adulto con tenencia del Usuario. En tal caso, el adulto se responsabiliza total y exclusivamente por las obligaciones del Usuario bajo el presente Acuerdo. No se permitirá la matrícula de personas menores de 14 años.
DECLARACIÓN DE SALUD Y SEGURIDAD: El Usuario declara y reconoce expresamente que hace uso del Servicio bajo su exclusiva responsabilidad. En ese sentido, el Usuario declara que correrán por su total y exclusiva responsabilidad todos los riesgos que involucre el uso de los servicios, liberando al Gimnasio de responsabilidad por cualquier accidente, lesión y/o perjuicio resultante del uso del Servicio. El Usuario declara asimismo encontrarse apto para realizar las actividades físicas que forman parte del Servicio, y declara expresamente no usar los Servicios contra indicación médica. El Usuario declara encontrarse apto para practicar actividad física y estar habituado al uso de equipos de peso y resistencia, y reconoce los riesgos involucrados en el uso del Servicio, tales como caídas, accidentes y ocurrencias médicas derivadas de este. El Usuario reconoce que es su responsabilidad no exponer a terceros en el Local a enfermedades contagiosas, incluyendo, pero sin limitarse a, COVID-19.
El Usuario se obliga al uso del Servicio con la debida diligencia y de forma que procure su seguridad, la de las demás personas en cualquier local de la marca del Gimnasio, y la de sus bienes personales. El Gimnasio no se responsabiliza por el daño, pérdida y/o hurto de los bienes personales del Usuario. El Usuario se responsabiliza por el uso indebido y/o negligente de los equipos y/o la infraestructura de cualquier local de la marca del Gimnasio, en caso el mismo resulte en daños al local y/o lesiones a terceros.
PLAZO: El presente Acuerdo tiene un plazo de vigencia indeterminada, contados desde la fecha indicada en el mismo, y se renovará automáticamente cada mes. El Usuario posterior a su duodécimo (12) débito automático podrá cancelar su plan y resolver el presente Acuerdo en cualquier momento previo a la renovación automática del mismo, siguiendo las instrucciones de la cláusula “Cancelación y Expulsión”, y tomando en consideración la penalidad por resolución anticipada contemplada en la misma cláusula. Cualquier modificación a los términos y condiciones del presente Acuerdo será comunicada al correo electrónico que el Usuario indique en este Acuerdo, para la aceptación del mismo.
PENALIDAD POR RESOLUCIÓN ANTICIPADA:
En caso el Usuario solicite la cancelación del plan antes de haber cumplido con el duodécimo (12) débitos automáticos mínimos establecidos en la cláusula “Plazo”, dicha cancelación generará una penalidad equivalente al monto total de las mensualidades pendientes hasta completar dicho periodo mínimo. Esta penalidad deberá ser pagada íntegramente por el Usuario y será cargada a la Cuenta Autorizada. El Usuario declara estar informado y aceptar que el beneficio del plan contratado fue otorgado bajo el compromiso de permanencia mínima, por lo que la resolución anticipada implica el pago de los meses restantes como compensación por los descuentos y condiciones especiales aplicadas al momento de su afiliación.
CONTRAPRESTACIÓN Y FORMA DE PAGO: A modo de contraprestación por el Servicio, el Usuario pagará a favor del Gimnasio: un (1) pago mensual por concepto de mensualidad (la “Mensualidad”), por el derecho de uso del Servicio, que será cancelado en el Día de Pago señalado en el Acuerdo. Todos los pagos serán debitados automáticamente de la tarjeta de débito o crédito cuyos detalles el Usuario indique en la domiciliación de nuestro sistema Web (la “Cuenta Autorizada”). Mediante la presente, el Usuario autoriza al Gimnasio a realizar cargos automáticos a la Cuenta Autorizada por concepto de Mensualidad indicados en el presente Acuerdo.
La autorización señalada en el párrafo anterior se mantendrá vigente siempre que el Acuerdo se mantenga vigente, incluso si la tarjeta de débito o crédito vinculada a la Cuenta Autorizada es cancelada o modificada. Esta autorización también se mantendrá vigente siempre que el Usuario adeude algún monto al Gimnasio por los conceptos detallados en el presente Acuerdo, incluso si el Acuerdo ya no se encuentra vigente.
En el caso de Usuarios menores de edad, el adulto con tenencia del Usuario que suscribe el presente Acuerdo debe ser el titular de la Cuenta Autorizada, y podrá solicitar la cancelación del plan y resolución del Acuerdo siguiendo las instrucciones de la cláusula “Cancelación y Expulsión”.
Cualquier cambio de la información de pago, o cambio en el plan del Usuario, deberá ser suscrito por el adulto responsable. Asimismo, y mediante la presente, el adulto responsable por el Usuario menor de edad autoriza expresamente al Gimnasio a realizar todos los cargos automáticos, multas, reajustes y penalidades establecidas en el presente Acuerdo, a la Cuenta Autorizada.
En el caso del Usuario que registre una Cuenta Autorizada de la que no es titular, el titular de la Cuenta Autorizada (en adelante, el “Titular Bancario”) deberá suscribir el Acuerdo de Membresía conjuntamente con el Usuario. El Titular Bancario podrá solicitar la cancelación del plan y la resolución del Acuerdo del Usuario, siguiendo las instrucciones de la cláusula “Cancelación y Expulsión.” Cualquier cambio de la información de pago, o cambio en el plan del Usuario, deberá ser suscrito por el Titular Bancario. Asimismo, y mediante la presente, el Titular Bancario autoriza expresamente al Gimnasio a realizar todos los cargos automáticos, multas, reajustes y penalidades establecidas en el presente Acuerdo.
Los montos a pagar detallados en la presente cláusula deberán ser pagados por el Usuario mediante cargo a su Cuenta Autorizada; sin embargo, en caso esto no sea posible, el Gimnasio permitirá excepcionalmente el pago en efectivo con personal de recepción del Local.
El Usuario declara expresamente, mediante la suscripción del presente Acuerdo, que la información de la Cuenta Autorizada es verídica y vigente, y que corresponde a una cuenta de su titularidad. De lo contrario, el titular de la Cuenta Autorizada suscribe el Acuerdo de Membresía conjuntamente con el Usuario. El Usuario que registre información de pago que no sea de su titularidad, sin autorización del titular de la misma, será expulsado del Gimnasio, y su Acuerdo quedará resuelto automática y unilateralmente. El Gimnasio no se responsabiliza por los perjuicios causados a terceros por la consignación de información de pago falsa o ajena por el Usuario, ni por las acciones legales que los terceros puedan tomar contra el Usuario.
En caso de cierre del Local de la marca del Gimnasio, por razones que incluyen, pero no se limitan a: Estado de Emergencia, Emergencia Sanitaria, pandemia, epidemia, desastres naturales, conmociones civiles, eventos de caso fortuito y/o fuerza mayor, entre otros, el servicio no continuará, El Gimnasio no se responsabiliza por los efectos que estos causen.
MORA EN EL PAGO:
En caso el intento de cobro en la fecha acordada no sea exitoso, el Usuario autoriza expresamente al Gimnasio a efectuar la cancelación del plan posterior a los treinta (30) días de no haberse realizado el cobro en las fechas acordadas.
Asimismo, el Usuario reconoce y acepta que, de producirse dicha cancelación por mora, quedará vigente y exigible la deuda correspondiente al total de las mensualidades pendientes hasta completar el periodo mínimo de permanencia o tiempo de fidelidad establecido en el Acuerdo. Dicho monto constituye una obligación pendiente de pago y podrá ser cargado íntegramente a la Cuenta Autorizada incluso si el Acuerdo ya no se encuentra vigente.
CANCELACIÓN Y EXPULSIÓN: El Usuario podrá cancelar su plan y resolver el presente Acuerdo en cualquier momento posterior a su duodécimo (12) débito automático, para lo cual deberá presentar una solicitud firmada a través del formulario cuyo enlace será proporcionado en recepción. La solicitud surtirá efecto a los treinta (30) días calendario de su presentación, periodo durante el cual el Usuario mantendrá acceso al Servicio y continuará efectuando los pagos establecidos en las fechas correspondientes. Asimismo, el Usuario reconoce que, para evitar un nuevo cargo automático, la solicitud debe presentarse con al menos treinta (30) días de anticipación respecto a su próxima fecha de facturación.
El Acuerdo se verá automáticamente resuelto de pleno derecho, cursándose comunicación por correo electrónico al Usuario, en caso el Gimnasio no pueda realizar el cobro de cualquier concepto establecido en el presente Acuerdo por un plazo mayor a treinta (30) días desde la fecha de pago acordado.
En caso el Usuario incumpla con sus obligaciones bajo el presente Acuerdo, el Reglamento y/o los Términos y Condiciones que forman parte del mismo, el Gimnasio podrá amonestarlo de manera escrita, o expulsarlo y resolver el Acuerdo automáticamente, dependiendo de la gravedad de la infracción. La reincidencia en todo caso resultará en la expulsión del Usuario. Las amonestaciones y/o la expulsión serán registradas por el Gimnasio y comunicadas al Usuario por correo electrónico.
REEMBOLSO: El Gimnasio no entrega reembolsos por los montos establecidos en el presente Acuerdo, con la excepción de cobros realizados por error.
CESIÓN: El Usuario no podrá ceder total o parcialmente sus derechos, obligaciones y/o posición en el presente Acuerdo. El Gimnasio podrá ceder su posición en el Acuerdo a favor de un tercero que forme parte del mismo grupo económico, previa comunicación al Usuario.
CONTACTO: El Usuario reconoce y acepta que todas las comunicaciones oficiales relacionadas a su Acuerdo serán enviadas a la dirección de correo electrónico que comunique al Gimnasio, ya sea mediante la consignación de la misma en el presente Acuerdo, o la actualización de la información mediante el aplicativo o cuenta desde la Web. Será responsabilidad exclusiva del Usuario mantener actualizada su información de contacto con el Gimnasio. No será responsabilidad del Gimnasio la falta de notificación al Usuario debido a la consignación por el Usuario de información de contacto incorrecta o desactualizada.
PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES: El Usuario autoriza el tratamiento de sus datos personales y sensibles por parte del Gimnasio. Estos datos serán utilizados para la prestación y comercialización de productos y servicios del Gimnasio, el envío de promociones propias o de terceros con quienes el Gimnasio tenga o llegue a tener acuerdos comerciales, el cobro de los conceptos detallados en este Acuerdo, la gestión de acceso al local, la elaboración de perfiles de consumo, estadísticas y políticas corporativas, y todo lo relacionado a este Acuerdo, incluso para el envío de promociones a Usuarios con planes cancelados o inactivos.
Asimismo, el Usuario autoriza que se le tome una fotografía al momento de su inscripción, la cual será utilizada exclusivamente para fines de identificación dentro del sistema interno del Gimnasio y para validar su acceso al local.
El Usuario también autoriza el uso de sus datos para acceder a la Plataforma y App móvil del Gimnasio. Para más información, puede contactarnos desde nuestra página web.
FIRMA: Este acuerdo de membresía deja sin efecto cualquier otro documento firmado por el socio con anterioridad a la fecha de la presente firma, El Gimnasio asume como ciertos los datos consignados por el socio en el presente acuerdo de membresía.